Informativa sui rimborsi
Diritto di recesso per la vendita di merci
Diritto di recesso per i consumatori
(È consumatore ogni persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che, in prevalenza, non possono essere ricondotti né alla sua attività commerciale né a quella professionale autonoma.)
Istruzioni sul recesso
Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso è di 14 giorni a decorrere dal giorno
- in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico delle merci, qualora Lei abbia ordinato una o più merci nell'ambito di un unico ordine consegnate congiuntamente;
- in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dell'ultima merce, qualora Lei abbia ordinato più merci nell'ambito di un unico ordine consegnate separatamente;
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (Michail Seryschew, Johanna-Etienne-Str. 77, 41468 Neuss, tel.: +49152 07511650, indirizzo e-mail: info@m-iris.de) della Sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o un'e-mail). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, il cui utilizzo tuttavia non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del recesso
Se Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo di consegna standard, il meno costoso, da noi offerto), senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Effettueremo tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto le merci oppure finché Lei non abbia dimostrato di aver rispedito le merci, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
Lei è tenuto a rispedirci o a consegnarci le merci senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il Suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce le merci prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
I costi diretti della restituzione delle merci sono a Suo carico.
Lei è responsabile unicamente della diminuzione del valore delle merci risultante da una manipolazione delle stesse diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento delle merci.
Cause di esclusione ovvero di estinzione
Il diritto di recesso non sussiste per i contratti
- relativi alla fornitura di merci non prefabbricate, prodotte in base a una scelta o decisione individuale del consumatore, ovvero merci chiaramente personalizzate in base alle esigenze personali del consumatore;
- relativi alla fornitura di merci che rischiano di deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza sarebbe superata rapidamente;
- relativi alla fornitura di bevande alcoliche il cui prezzo sia stato pattuito al momento della conclusione del contratto ma che possano essere consegnate soltanto dopo 30 giorni dalla conclusione del contratto e il cui valore effettivo dipenda da fluttuazioni sul mercato che l'imprenditore non può influenzare;
- relativi alla fornitura di giornali, periodici o riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento.
Il diritto di recesso si estingue anticipatamente per i contratti
- relativi alla fornitura di merci sigillate che non si prestano ad essere restituite per motivi di protezione della salute o di igiene, se sono state aperte dopo la consegna;
- relativi alla fornitura di merci che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolate con altri beni;
- relativi alla fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati, se la confezione sigillata è stata aperta dopo la consegna.
Modulo tipo di recesso
(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto.)
- Destinatario: Michail Seryschew, Johanna-Etienne-Str. 77, 41468 Neuss, indirizzo e-mail: info@m-iris.de :
- Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita delle seguenti merci (*)/
di fornitura del seguente servizio (*)
- Ordinato il (*)/ ricevuto il (*)
- Nome del/dei consumatore/i
- Indirizzo del/dei consumatore/i
- Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato su carta)
- Data
(*) Cancellare la dicitura inutile.